سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام

تمثل بوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي قناة تفاعل وتواصل مهمة بين المركز وجمهور المستفيدين من خدماتها، وبما أن أي علاقة بين طرفين تتطلب وضع خطوط عريضة ومعايير عامة تضمن تقوية وتطوير تلك العلاقة من أجل تحقيق أعلى درجة استفادة، فإن هذه السياسة تأتي لتوضح شروط وضوابط استخدامات المستفيدين والتي تتوافق مع جميع الأنظمة في المملكة العربية السعودية.

 

التزاماتنا

انطلاقا من رؤية ورسالة المركز، وسعيًا لتحقيق أهداف بوابتها الإلكترونية، فإننا نسعى لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لعملاء البوابة، ولكي يتعرف الزائر بشيء من التفصيل على ما تقوم به البوابة من أجل تحقيق تلك الأهداف، فقد حددنا أبرز التزامات البوابة كما يلي:

 

بنود وشروط استخدام بوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي

هذه هي البوابة الإلكترونية للمركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي بالمملكة العربية السعودية (التي يشار إليها هنا بعبارة “بوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي ” أو “البوابة”) متاحة للاستخدام الشخصي لزائر البوابة. ويخضع دخول الزائر واستخدامه لهذه البوابة لبنود وشروط الاستخدام هذه ولأنظمة المملكة العربية السعودية، وكذلك يُعد وصول الزائر ودخوله إلى هذه البوابة موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام سواء أكان مستخدمًا مسجلاً أم لم يكن، وتسري هذه الموافقة اعتبارًا من تاريخ أول استخدام لهذه البوابة.

ومنذ البدايات الأولى لعمل البوابة، فإنها تسعى لتقديم أفضل الخدمات واستعراض المعلومات التي قد يحتاجها الزائر أو المستخدم، وذلك فيما يتعلق بأنشطة المركز وخدماتها المختلفة.

 

كما أن أي استخدام لتلك المعلومات يكون على مسؤولية المستخدِم الشخصية.

ويتضمن استخدام بوابة المركز عددًا من البنود والشروط التي تخضع لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه البنود والشروط نافذًا فور اعتماده من إدارة البوابة، وهو ما يتطلب من الزائر مراجعة مستمرة لشروط الاستخدام ومبادئ إخلاء المسؤولية لمعرفة أي تحديثات تتم عليها؛ إذ إن استمراره في استخدام هذه البوابــة يعني اطلاعه وقبوله التام لأي تعديل تم على بنود وشروط الاستخدام. علمًا بأن هذه البنود والشروط تتضمن حقوق الملكية، كما أن إدارة البوابة غير مطالبة بالإعلان عن أي تحديثات تتم على تلك الشروط.

 

 القيود على الاستخدام

باستخدام الزائر لبوابة المركز، فإنه يقر بالامتناع عما يلي:

  • توفير أو تحميل ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أو بيانات أو معلومات أخرى ليست مملوكة للزائر أو لا يملك ترخيصًا بشأنها. 
  • استخدام هذه البوابة بأي طريقة لإرسال أي بريد إلكتروني تجاري أو غير مرغوب فيه أو أي إساءة استخدام من هذا النوع لبوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي.
  • توفير أو تحميل ملفات على هذه البوابة تحتوي على برمجيات خبيثة وفيروسات و/أو بيانات تالفة.
  • نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات تحوي تشويهًا للسمعة أو انتهاكًا للقوانين أو مواد إباحية أو بذيئة أو مخالفة للتعاليم الإسلامية أو للآداب العامة، أو أي مواد أو معلومات غير قانونية من خلال بوابة البيئة والمياه والزراعة.
  • الاشتراك من خلال بوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي. في أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية في المملكة العربية السعودية أو خارجها.
  • الإعلان على بوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي عن أي منتج أو خدمة تجعل البوابة في وضع انتهاك لأي قانون أو نظام مطبق في أي مجال.
  • استخدام أي وسيلة أو برنامج أو إجراء لاعتراض أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح لبوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي.
  • القيام بأي إجراء يفرض حملاً غير معقول متكررًا بصورة كبيرة أو غير مناسبة على البنية التحتية لبوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي.

 

 استخدام الروابط في بوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي

يمكن وضع روابط خاصة ببوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي في أي مواقع أخرى لا تتعارض في أهدافها وتوجهها العام مع أهداف وسياسات وأطر عمل البوابة الإلكترونية للمركز.

لا يعتبر المركز بأي حال من الأحوال مشاركة أو مرتبطة بأي شكل كان بأي علامات، أو شعارات، أو رموز تجارية أو خدمية أو أي وسائل أخرى مستخدمة أو تظهر على مواقع الويب المرتبطة بهذه البوابة أو أي من محتوياتها.

يحتفظ المركز بكامل حقوقها في إيقاف وإعاقة أي ارتباط بأي شكل من الأشكال من أي موقع يحتوي على مواضيع غير ملائمة، أو فاضحة أو متعدية أو بذيئة أو إباحية أو غير لائقة أو غير مقبولة أو غير قانونية أو أسماء أو مواد أو معلومات تخالف أي قانون أو تنتهك أي حقوق للملكية الفكرية أو حقوق للخصوصية.

يحتفظ المركز بحق تعطيل أي ارتباط بأي شكل من الأشكال غير مصرح به أو في حالة التعارض مع أهداف البوابة وتوجهاتها، ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتويات المتوفرة في أي موقع آخر يتم الوصول إليه عبر هذه البوابة أو الوصول منه لهذه البوابة.

 

 الروابط من بوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي

 

يتم توفير روابط الاتصال الخاصة ببوابات وأي مواقع ويب أخرى بغرض التسهيل على الزائر، والبوابة غير مسؤولة عن محتويات أو مصداقية البوابات والمواقع التي ترتبط بها ولا تصادق على محتوياتها، وبذلك فإن استخدام أي من هذه الروابط للوصول إلى تلك المواقع أو البوابات يتم على مسؤولية الزائر الخاصة بشكل كامل.

تستهدف إدارة محتوى البوابة استبدال الروابط الإلكترونية المقطوعة التي لا تعمل بالمواقع الأخرى، ولأن إدارة البوابة لا تملك التحكم أو السيطرة على تلك الروابط، فإنها لا تضمن بأي حال عمل هذه الروابط بصورة دائمة.

 

 الحماية من الفيروسات 

إن إدارة تقنية المعلومات بالمركز تبذل كل الجهود لفحص واختبار محتويات هذه البوابة في كل مراحل إعدادها، وتنصح بأن يقوم الزائر دائمًا بتشغيل برنامج محدث مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم تحميلها من الإنترنت، والمركز لا تعتبر مسؤولة عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبيانات المستخدم أو جهاز الحاسب الآلي الخاص به، أو أي أضرار قد تحدث أثناء الاتصال بهذه البوابة أو عند استخدام مادة واردة بها.

 

 

 

بنود وشروط عامة

– إن كل المواد والمعلومات المتوفرة على بوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي علمية ومتخصصة وغير هادفة للربح.

– إن اللغة العربية هي اللغة الأساسية لاستخدام البوابة والاستفادة من كل المواد المنشورة عليها، وتهدف ترجمة أي من هذه المواد إلى تقديم خدمة مضافة، وعليه فلا يتم الاستناد إلى الترجمة المتوفرة في تفسير أي خلاف حول ما تتضمنه البوابة من محتوى.

– كل اللوائح والقوانين المنشورة على البوابة سواء الخاصة بالمركز أو بجهات أخرى قد تخضع لترجمة أو لتفسير معانيها بهدف زيادة الفائدة، غير أن النص العربي لكل تلك اللوائح والقوانين يشكل المرجعية الأساسية، وعليه فلا يمكن بأي حال الاعتماد على الترجمة التفسيرية الخاصة بها لاستنباط أي معلومات أو تفاصيل.

– قد تشتمل بوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي على عدد من قنوات وأدوات المشاركة الإلكترونية eParticipation مثل المنتديات واستطلاعات الرأي والمدونات ونظام التصويت وتعليقات الزوار والاشتراكات الشخصية.

– وضعت إدارة البوابة عددًا من المعايير والقيود الخاصة باستخدام كل قنوات المشاركة الإلكترونية eParticipation، بما يضمن تحقيق أعلى فائدة مرجوة من مبدأ المشاركة الإلكترونية، ويعد استخدام الزائر لهذه القنوات موافقة دائمة على المعايير والقيود الخاصة باستخدامها.

– للمركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي الحق الكامل في حذف أو عدم نشر أي تعليقات أو مشاركات لمستخدمي البوابة تراها إدارة البوابة غير مناسبة.

 

ينبغي على زائر المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي الاطلاع على كل الملفات الخاصة بسرية المعلومات والخصوصية وميثاق العملاء والمساعدة والدعم ومواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من المعلومات المتوفرة على البوابة والتي تستعرض طبيعة العلاقة بين البوابة وزوارها.

 

توجيهات وإرشادات لحماية الخصوصية

  • تأكد من كونك المستخدم الوحيد وعدم مشاركة كلمة السر الخاصة بك أو رمز الاستخدام أو الرقم السري أو أي معلومات سرية أخرى مستفيد أخر.
  • لا تعطِ معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبِل للمعلومة
  • استخدم متصفحًا آمنًا عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.

 

إلغاء البينات وحماية الخصوصية

لكي نتمكن من مساعدتك لأي طلب بشأن حماية معلوماتك الشخصية أو لإلغاء أي بيانات لكم لدى المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي، فإننا نوصي بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي 988@ncec.gov.sa

 

التشريعات والسياسات المرتبطة:

طبقا الى سياسات حوكمة البيانات الوطنية المعلنة من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا):

https://sdaia.gov.sa/ndmo/Files/PoliciesAr.pdf

 

سياسة الخصوصية

يجب على زوار البوابة والمستفيدين من خدماتها الاطلاع المستمر وبصورة دورية على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات للتعرف على أي تحديثات تتم عليها، علمًا بأن إدارة البوابة غير مطالبة بالإعلان عن أي تحديثات تتم على تلك الشروط والمبادئ، واستخدامك لبوابة المركز يعني اطلاعك وموافقتك على تلك الشروط والمبادئ وما يتم عليها من تعديلات مستمرة.

أمن المعلومات الشخصية

تم إعداد هذه المعلومات المتعلقة بالخصوصية وسرية المعلومات لمساعدة زوار بوابة المركز على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند زيارة البوابة وكيفية التعامل معها.

تقوم إدارة تقنية المعلومات وإدارة البوابة باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للحفاظ على المعلومات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان، أو الدخول غير المصرح به، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما.

جمع المعلومات الشخصية

عزيزي الزائر… اعلم أنه بمجرد زيارتك لبوابة المركز “الوطني للرقابة على الالتزام البيئي”، فإن الخادم الخاص بالبوابة يقوم بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم، وتاريخ ووقت الزيارة، والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى بوابة المركزالوطني للرقابة على الالتزام البيئي.

وكما هو الحال في معظم المواقع الإلكترونية، فبمجرد زيارة البوابة يتم وضع ملف صغير على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، وهو ما يسمى بـ “كوكيز” (Cookies)، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، تقوم بعض المواقع التي تزورها بإيداعها على القرص الصلب في جهازك، وهو ما يسهل من عملية دخولك إلى البوابة مستقبلاً والاستفادة مما يُعرض عليها من خدمات، وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة المستخدم المقبلة للموقع، ومن هذه المعلومات المحفوظة:

  • تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • حفظ إعدادات الصفحة إذا كان ذلك متاحًا على البوابة.
  • حفظ الألوان التي تم اختيارها من قبل المستخدم.
  • عدم إتاحة إمكانية التصويت أكثر من مرة لنفس المستخدم.

وقد لا يُضطر المتصفح لموقع المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي إلى إدخال كلمة المرور في كل زيارة؛ إذ سيتمكن نظام الموقع من اكتشافها عن طريق ملفات الكوكيز، أو قد تمنع المستخدم من تكرار عملية التصويت إذا كان قد قام بالتصويت مسبقًا وهكذا… وعلى هذا الأساس فإن بوابة المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي ستستخدم المعلومات الموجودة في ملفات الكوكيز لأغراض فنية خاصة بها وذلك عند زيارتها أكثر من مرة، كما أن البوابة بإمكانها تغيير المعلومات الموجودة ضمن ملفات الكوكيز أو إضافة معلومات جديدة كلما قمت بزيارتها. 

إذا أرسلت لنا بريدًا إلكترونيًا عبر البوابة الإلكترونية للمركز تزودنا فيه ببيانات شخصية، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فاعلية، ولن نتقاسم بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة، وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال البوابة الإلكترونية للمركز، فإنك توافق تمامًا على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قِبل السلطات السعودية، ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضروريًا للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي. 

أنت موافق على أنك مسؤول بمفردك عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال هذه البوابة.

للحفاظ على بياناتك الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسَلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.

قد تحتوي هذه البوابة على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقًا لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا. ونحن غير مسؤولين عن محتويات وطرق وخصوصيات هذه المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

إرسال الرسائل الإلكترونية إلى المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي

عندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدمًا أيًا من وسائل الاتصال مع بوابة المركز سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على موقعنا، فإننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك، كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، كما أننا قد نقوم بذلك للغايات القانونية والرقابية.

التشريعات والسياسات المرتبطة:

نظام التعاملات الالكترونية

نظام مكافحة جرائم المعلوماتية

الضوابط الأساسية للأمن السيبراني

هيئة الرقابة ومكافحة الفساد

الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الإصطناعي(SDAIA)